En este sitio web, www.capacitaciondepersonalaxon.com, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que recogemos de los usuarios de nuestro sitio web, en cumplimiento con las normativas aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes locales de privacidad.
1. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
– Datos personales proporcionados por el usuario: Como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que decidas proporcionarnos a través de formularios, suscripciones, encuestas, compras o interacciones con nuestro servicio.
– Datos de navegación: Recopilamos información relacionada con el uso de nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, clics y otras métricas relacionadas con la navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para este fin.
– Datos de pagos: Si realizas una compra, podemos recopilar detalles de pago a través de proveedores de pago seguros, como números de tarjeta de crédito, aunque no almacenamos directamente estos datos.
2. Cómo utilizamos tus datos
Usamos los datos recopilados para diversos fines, incluyendo:
– Proveer nuestros servicios: Para procesar tus solicitudes, gestionar tus compras, responder a tus preguntas y proporcionarte el soporte necesario.
– Mejorar la experiencia del usuario: Para mejorar el diseño, funcionalidad y contenidos de nuestro sitio, adaptándolo mejor a tus necesidades e intereses.
– Comunicación: Para enviarte correos electrónicos relacionados con tu cuenta, actualizaciones sobre nuestros servicios, novedades o promociones, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir tales comunicaciones.
– Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, responder a solicitudes de las autoridades y proteger nuestros derechos legales.
3. Base legal para el tratamiento de datos
En cumplimiento con la normativa del RGPD y otras leyes de privacidad, tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes justificaciones legales:
– Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales para fines específicos (por ejemplo, marketing).
– Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con un contrato contigo, como procesar tu compra o gestionar tu cuenta.
– Intereses legítimos: Para realizar actividades relacionadas con el funcionamiento de nuestro sitio web, la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
– Cumplimiento legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal.
4. Cómo protegemos tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, incluidas tecnologías de encriptación y firewalls, para asegurar que tus datos estén protegidos.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu navegación en el sitio web, mejorar tu experiencia y realizar análisis. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o desde nuestro panel de cookies, donde puedes aceptar o rechazar el uso de cookies.
Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies].
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con los siguientes tipos de entidades, cuando sea necesario:
– Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web o procesar pagos, como procesadores de pagos, plataformas de envío de correos electrónicos y proveedores de servicios en la nube.
– Autoridades y organismos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales, podemos compartir tus datos con autoridades regulatorias o judiciales.
– En el caso de una transacción comercial: Si [Nombre de tu empresa] se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden ser transferidos como parte de esa transacción, siempre bajo las condiciones de esta Política de Privacidad.
7. Derechos de los usuarios
Según las leyes de privacidad aplicables, tienes derecho a:
– Acceder a tus datos personales: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
– Rectificar tus datos: Si los datos que tenemos son incorrectos o están incompletos, puedes pedir que los actualicemos.
– Eliminar tus datos: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones, a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos.
– Oponerte o restringir el tratamiento: Tienes derecho a oponerte o restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
– Portabilidad de los datos: En algunos casos, puedes solicitar que transfiramos tus datos personales a otro proveedor de servicios.
– Retirar tu consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de [Dirección de contacto, email o formulario]. Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo razonable.
8. Transferencias internacionales de datos
Si tu información personal se transfiere fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Estados Unidos o tu jurisdicción local, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
9. Retención de datos
Retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
10. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control. Esta Política de Privacidad solo se aplica a [Nombre de tu empresa] y no cubre otros sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de esos sitios para entender cómo manejan tus datos.
11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que realicemos cambios importantes, te informaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos en: info@capacitaciondePersonalAxon.com o en axonglobal@gmail.com
13. Menores de Edad
En www.capacitaciondepersonalaxon.com, no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años (o de acuerdo con la legislación aplicable en tu jurisdicción). Si eres un menor de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu país), te pedimos que no utilices nuestro sitio ni nos envíes información personal. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de edad, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible.
Si eres padre o tutor y crees que podemos haber recopilado inadvertidamente información personal de tu hijo menor de edad, por favor, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
14. Derechos de Privacidad para los Residentes en California (CCPA)
Si eres residente en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga ciertos derechos adicionales sobre tu información personal. Estos derechos incluyen:
– Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti, las fuentes de esa información, los fines para los que la utilizamos, y si hemos compartido tu información con terceros.
– Derecho a eliminar: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
– Derecho a optar por no vender: [Nombre de tu empresa] no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, si llegamos a hacerlo en el futuro, podrás ejercer el derecho a optar por no vender tus datos personales.
– Derecho a no ser discriminado: No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de axonglobal@gmail.com o mediante el formulario en nuestro sitio. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con los plazos establecidos por la ley.
15. Derechos de Privacidad para los Residentes en la Unión Europea (RGPD)
Si eres residente de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga varios derechos adicionales sobre tus datos personales. Estos derechos incluyen:
– Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y recibir una copia de esos datos.
– Derecho de rectificación: Si los datos personales que tenemos sobre ti son inexactos o incompletos, puedes solicitarnos que los corrijamos o actualicemos.
– Derecho de supresión (derecho al olvido): En ciertas circunstancias, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales.
– Derecho de restricción: Puedes pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales en ciertas situaciones, como cuando impugnas la exactitud de los datos.
– Derecho de portabilidad: Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que los puedas transferir a otro proveedor de servicios.
– Derecho a oponerte: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo.
– Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido tu consentimiento para tratar tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros en [Correo electrónico de contacto]. Nos aseguraremos de responder a tu solicitud de acuerdo con los plazos establecidos por el RGPD.
16. Base de Datos de Clientes y Transacciones
Mantengo una base de datos segura que incluye los detalles necesarios para procesar tus compras, responder a tus preguntas y proporcionarte un mejor servicio. Esta base de datos puede contener:
– Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono).
– Detalles de compra (productos adquiridos, historial de compras).
– Modo de pago (si es necesario para procesar pagos, estos se gestionan a través de proveedores de pago seguros y no almacenamos directamente la información financiera, como números de tarjeta de crédito).
Nos comprometemos a proteger toda la información almacenada y a utilizarla solo para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
17. Herramientas de Terceros y Plug-ins
Nuestro sitio web puede incluir servicios de terceros, como botones de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram) o herramientas de análisis web (como Google Analytics). Estos servicios pueden recopilar datos sobre ti y tu uso del sitio web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de dichos servicios de terceros para entender cómo gestionan tus datos.
En particular, contemplamos el uso de Google Analytics para analizar el tráfico web. Google Analytics recopila información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia de navegación. Si no deseas que Google Analytics recopile tus datos, puedes instalar el complemento de desactivación para tu navegador disponible en [enlace a la herramienta de desactivación].
18. Cómo Contactarnos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, por favor contáctanos a:
Jaime Sarmiento F.
Correo electrónico: apoyotuexito@gamil.com
Dirección física: DG 6 13 81 Ricaurte, Colombia
Teléfono: +573138319677
Te responderemos en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.